Regulamin sklepu internetowego More Space
§1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego More Space, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy produktów, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
Sklep internetowy prowadzony jest przez:
- More Space sp. z o.o.
- ul. Polna 75/77, 42-202 Częstochowa
- KRS: 0001231516
- e-mail: morespacepl@outlook.com
- tel.: +48 734 627 882
Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz telefonicznie.
Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.
§2. Zasady korzystania ze sklepu
Klient może przeglądać ofertę Sklepu oraz składać zamówienia za pośrednictwem strony internetowej.
Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa.
Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych i aktualnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
Zabronione jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.
§3. Produkty i ceny
Produkty dostępne w Sklepie są fabrycznie nowe, chyba że w opisie konkretnego produktu wyraźnie wskazano inaczej.
Zdjęcia produktów mają na celu możliwie dokładne przedstawienie ich wyglądu. Kolory produktów mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych ze względu na ustawienia ekranu urządzenia Klienta.
Ceny produktów podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatki zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Koszt dostawy, jeżeli występuje, jest podawany Klientowi przed złożeniem zamówienia.
Sprzedawca może organizować promocje i wyprzedaże na zasadach określonych przy danej promocji.
§4. Składanie zamówień
Klient składa zamówienie poprzez wybór produktu, jego wariantu oraz ilości, a następnie dodanie produktu do koszyka.
Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informacje dotyczące zamawianych produktów, ich łącznej ceny oraz kosztów dostawy.
W celu złożenia zamówienia Klient podaje dane wymagane do jego realizacji oraz wybiera dostępny sposób płatności i dostawy.
Złożenie zamówienia następuje poprzez użycie przycisku wskazującego, że zamówienie wiąże się z obowiązkiem zapłaty.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego przyjęcia.
§5. Płatności
Dostępne metody płatności są każdorazowo wskazane podczas składania zamówienia.
Płatności elektroniczne realizowane są za pośrednictwem operatorów płatności udostępnionych w Sklepie.
Klient zobowiązany jest dokonać płatności zgodnie z wybraną metodą i informacjami wyświetlanymi podczas składania zamówienia.
§6. Dostawa
Zamówienia dostarczane są na terytorium wskazane w opcjach dostawy dostępnych w Sklepie.
Dostawa może być realizowana m.in. za pośrednictwem:
- Paczkomatów InPost,
- kuriera.
Aktualny koszt dostawy podawany jest podczas składania zamówienia.
Termin realizacji zamówienia podawany jest w Sklepie lub przy danym produkcie. Do czasu realizacji należy doliczyć czas potrzebny przewoźnikowi na dostarczenie przesyłki.
W przypadku opóźnienia lub problemów z realizacją zamówienia Sprzedawca może skontaktować się z Klientem.
§7. Prawo odstąpienia od umowy i zwroty
Konsument oraz osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, jeżeli zakup nie ma dla niej charakteru zawodowego wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej, mogą – w przypadkach przewidzianych prawem – odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna się co do zasady od dnia objęcia produktu w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, np. wysłanego na adres e-mail: morespacepl@outlook.com.
Produkt należy odesłać bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy.
Zwroty należy kierować na adres zwrotów wskazany przez Sprzedawcę. Jeżeli Sprzedawca umożliwia zwrot do Paczkomatu, dane takiego punktu przekazywane są Klientowi zgodnie z procedurą zwrotu.
Bezpośredni koszt odesłania produktu w związku z odstąpieniem od umowy ponosi Klient, chyba że Sprzedawca poinformuje inaczej.
Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
Sprzedawca zwraca należne płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym – w przypadkach wymaganych prawem – koszt najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia oferowanego przez Sklep.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych przepisami prawa, w szczególności w odniesieniu do niektórych produktów wykonanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
§8. Reklamacje
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność towaru z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
W przypadku stwierdzenia niezgodności produktu z umową Klient może złożyć reklamację.
Reklamację można przesłać na adres e-mail: morespacepl@outlook.com.
W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie:
- imienia i nazwiska,
- numeru zamówienia,
- informacji, którego produktu dotyczy reklamacja,
- opisu stwierdzonej niezgodności,
- żądania Klienta,
- danych umożliwiających kontakt.
Dołączenie zdjęć produktu może ułatwić i przyspieszyć rozpatrzenie reklamacji, jednak nie stanowi warunku jej skutecznego złożenia, jeżeli przepisy prawa nie wymagają takiego dokumentu.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
§9. Dane osobowe
Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi płatności, dostaw, zwrotów, reklamacji oraz w innych celach wskazanych w polityce prywatności Sklepu.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, podstaw prawnych przetwarzania oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
§10. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów
Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Informacje dotyczące dostępnych sposobów pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich można uzyskać m.in. u właściwych rzeczników konsumentów oraz instytucji zajmujących się ochroną praw konsumentów.
§11. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy dotyczące praw konsumentów oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.
Sprzedawca może dokonywać zmian Regulaminu w przypadku wystąpienia uzasadnionych przyczyn, w szczególności zmian przepisów prawa, metod płatności, sposobów dostawy lub funkcjonalności Sklepu.
Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Klientów przed wejściem zmian w życie.
Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie internetowej Sklepu.